Einführungskonzept

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Status

in Arbeit

Klassifizierung

Intern

Änderungsverzeichnis

Datum	Version	Änderung	Autor/in
Datum…	0.1	Erste Version	Vorname Name…

Hinweise zum HERMES-Dokument

Original HERMES-Dokument (Inhalt unverändert)

Beschreibung

Das Einführungskonzept beschreibt die Massnahmen für die Lösungseinführung und die Einführungsorganisation. Dazu gehören u.a. die Massnahmen des Organisations-Change-Managements zur Unterstützung des Übergangs zum neuen Zustand, das Ausbildungskonzept, die Planung der Abnahmen samt Abnahmekriterien sowie die Freigabekriterien der Betriebsaufnahme.

Hinweise zur Anwendung des Dokumentes

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Inhaltsverzeichnis

Einführungskonzept	1

Änderungsverzeichnis	1

Hinweise zum HERMES-Dokument	1

Beschreibung	1

Hinweise zur Anwendung des Dokumentes	1

1	Ausgangslage	3

2	Betroffenheitsanalyse	3

3	Einführungsvorgehen	3

4	Einführungsmassnahmen	3

4.1	Organisations-Transition /-Changemanagement	3

4.2	Notfallmassnahmen und Notfallorganisation	4

5	Ausbildungskonzept	4

5.1	Anforderungen	4

5.2	Ausbildungsvorgehen	5

5.3	Ausbildungsunterlagen	5

5.4	Ausbildungsinfrastruktur	5

6	Einführungsorganisation	5

7	Einführungsplanung	5

8	Evaluation der Einführungsmassnahmen	6

9	Planung der Vorabnahme und der Abnahme	6

9.1	Abnahmekriterien	6

10	Freigabekriterien der Betriebsaufnahme	6

Abkürzungen und Glossar	7

Tabellenverzeichnis

Tabelle 1	Betroffenheitsanalyse	4

Tabelle 2	Massnahmen zur Überführung vom alten in den neuen Zustand	4

Tabelle 2	Zuständigkeits (Engagement) Massnahmen zur Überführung vom alten in den neuen Zustand	4

Tabelle 3	Massnahmen zur Befähigung- / Unterstützung in der Umstellung	5

Tabelle 3	Informations- und Kommunikationskonzept	5

Tabelle 4	Übergangsregelungen vom bestehenden in den neuen Zustand	5

Tabelle 5	Notfallmassnahmen und –organisation	5

Tabelle 6	Anforderungen Ausbildungskonzept	5

Tabelle 7	Ausbildungsvorgehen	6

Tabelle 8	Ausbildungsunterlagen	6

Tabelle 9	Ausbildungsinfrastruktur	6

Tabelle 10	Organisation mit Rollen	6

Tabelle 11	Grobplanung	7

Tabelle 12	Feinplanung	7

Tabelle 10: Erfolgskriterien und Evaluationsmethode	7

Tabelle 13	Abnahmekriterien	7

Tabelle 14	Abkürzungen und Glossar	8

Ausgangslage

Betroffenheitsanalyse

Nr.	Betroffene Gruppe / Stakeholder Betroffener Aspekt	Einstellung und Interessen	Betroffenheit	Einbindung	Stellung und Macht
01	Leser (Nutzer) Das neue Format der Zeitschrift ist A4 (kleiner als bis jetzt)	positiv	Klein	Klein	klein
02	Redakteure (Anwender) Seitenaufteilung verändert sich	positiv	Hoch	mittel	hoch
03
04

Tabelle 1	Betroffenheitsanalyse

Einführungsvorgehen

Einführungsmassnahmen

Organisations-Transition /-Changemanagement

Massnahmen zur Überführung vom alten in den neuen Zustand der Organisation

Nr.	Massnahme	Beschreibung	Zuständig
01	Hans Meier
02

Tabelle 2	Massnahmen zur Überführung vom alten in den neuen Zustand

Zuständigkeit (Engagement) Massnahmen zur Überführung vom alten in den neuen Zustand

Nr.	Zielgruppe des Engagement	Engagement Ziel	Engagement Massnahme
01	Generalsekretär/innen	… unterstützen die Veränderung in ihrer Organisationseinheit, in dem sie an Mitarbeitende kommunizieren, als Vorbild agieren	Hans Meier Information an der GSK, Einbindung in Kampagner
02	Führungskräfte	…sind bereits vor ihren Mitarbeitenden über die Veränderung orientiert und können ihren Mitarbeitenden so Unterstützung bieten	Informationsanlass für Führungskräfte

Tabelle 2	Zuständigkeits (Engagement) Massnahmen zur Überführung vom alten in den neuen Zustand

Massnahmen zur Befähigung- / Unterstützung in der Umstellung

Nr.	Massnahme / Zielgruppe	Beschreibung	Zuständig
01	Toolschulung / Verwaltungsmitarbeitende	Erklär-Videos zu den wichtigsten Funktionalitäten	Hans Meier
02	Toolschulung / Trainer	Praxisschulungen vor Ort	Hans Meier

Tabelle 3	Massnahmen zur Befähigung- / Unterstützung in der Umstellung

Informations- und Kommunikationskonzept

Nr.	Zielgruppe	Informations- und Kommunikationsziel Massnahme	Zuständig
01	Leser (Nutzer)	Ankündigung vom neuen Layout Vorschau in der Dezemberausgabe; Plakatwerbung schalten	Hans Meier
02

Tabelle 3	Informations- und Kommunikationskonzept

Übergangsregelungen vom bestehenden in den neuen Zustand

Nr.	Massnahme	Beschreibung	Zuständig
01	Hans Meier
02

Tabelle 4	Übergangsregelungen vom bestehenden in den neuen Zustand

Notfallmassnahmen und Notfallorganisation

Massnahmen und Organisation für den Krisenfall während der Phase Einführung

Nr.	Massnahme	Beschreibung	Zuständig	Kontaktdaten
01	Back-up	Back-up einspielen	Hans Meier	Hans.meier@abc.com
02
03

Tabelle 5	Notfallmassnahmen und –organisation

Ausbildungskonzept

Anforderungen

Nr.	Anforderung	Beschreibung
01
02

Tabelle 6	Anforderungen Ausbildungskonzept

Ausbildungsvorgehen

Nr.	Ausbildungsvorgehen	Beschreibung
01	Präsenzschulung
02	externe Trainer

Tabelle 7	Ausbildungsvorgehen

Ausbildungsunterlagen

Nr.	Ausbildungsunterlagen	Beschreibung
01	Anwenderhandbuch
02

Tabelle 8	Ausbildungsunterlagen

Ausbildungsinfrastruktur

Nr.	Ausbildungsinfrastruktur	Beschreibung
01	Schulungsraum
02

Tabelle 9	Ausbildungsinfrastruktur

Einführungsorganisation

Nr.	Organisation	Rolle	Name	Kontaktadresse
01	IT-Betrieb	Einführungsverantwortlicher	Hans Müller	hans.mueller@abc.com
02	Fachabteilung	Superuser	Bea Klein	bea.klein@abc.com
03

Tabelle 10	Organisation mit Rollen

Einführungsplanung

Grobplanung

Von	Bis (Meilenstein)	Etappe	Beschreibung
01.01.2022	01.02.2022	Vorbereitung	Kommunikations-, Ausbildungskonzept erstellen
01.02.2022	01.03.2022	Umsetzung
01.03.2022	01.04.2022	Monitoring

Tabelle 11	Grobplanung

Feinplanung

Datum	Massnahme	Beschreibung	Zuständig
15.01.2022	Ausbildungskonzept erstellen	Ausbildungskonzept erstellen gem. Vorgaben Stammorg.	Bea Klein (Arbeitsauftrag: A023)
17.01.2022	Kommunikation planen
19.01.2022

Tabelle 12	Feinplanung

Evaluation der Einführungsmassnahmen

Erfolgskriterium	Evaluationsmethode	Zeitpunkt

Tabelle 10: Erfolgskriterien und Evaluationsmethode

Planung der Vorabnahme und der Abnahme

Abnahmekriterien

Nr.	Kriterium	Anforderung	Testfallbeschreibungen im Testkonzept
01	Seitenaufbau <3sec	Performantes System	T16: Aufruf vordefinierter Seiten
02
03

Tabelle 13	Abnahmekriterien

Freigabekriterien der Betriebsaufnahme

Abkürzungen und Glossar

Abkürzung / Fachwort	Erläuterung
HERMES	Vorgehensmethodik für Projekte und Programme HERMES 2022 ist ein eCH Standard

Tabelle 14	Abkürzungen und Glossar